怎么判断竞品在 AI 答案里比你强?一套 GEO 对照测试法

AI 答案里的位置,靠随手搜一次是测不出来的
我们帮南昌几家做软件和制造配套的客户做过 AI 可见度诊断,负责人开场常说一句「我搜过,AI 根本没提我们」。再往下问:用哪个平台问的、原话怎么问的、什么时候问的、账号登没登录,基本就答不上来了。生成式答案每次措辞都不一样,同一个问题换个账号结果都能变,随手搜一次得出的结论,不如没有。
能落地的做法是把它变成一次可复现的对照测试:问题固定、平台固定、记录口径固定,把竞品和自己放进同一张表里横向比。方法不难,一个人半天能跑完一轮,难的是别偷懒省掉记录那一步。
问题集:抄客户的原话,不要自己编
问题集不要坐在办公室想,从销售微信、客服工单、400 来电记录里抄。分四类,每类 3 到 5 句,合计 12 到 20 句就够:
- 品类词:江西做企业知识库的公司有哪些;南昌 AI 智能体私有化部署怎么选
- 场景加地域:工厂设备手册太多,想用 AI 查资料,本地有没有服务商
- 比较与选型:私有化部署和直接用公有云 API 差别在哪,中小企业更适合哪种
- 风险与售后:AI 项目做完没人维护怎么办;大模型调用费用怎么控制
口径要统一:同一句话原文复制粘贴,不加修饰,不改错别字。问的时候不要带自己公司名——带品牌名的问题测的是品牌词召回,和这里要测的「品类推荐」是两码事,混在一起会得出错误结论。
多平台同题跑一遍,必须记三样
至少覆盖四个入口:DeepSeek、豆包、通义、Kimi,带联网搜索的模式各跑一次;有条件再补一次微信里的 AI 回答。每句问题、每个平台都要落三项数据:是否提及、提及顺序、引用了哪些来源链接。
第三项大部分人漏掉,结果就只能看到差距,看不到原因。记录表可以照这个结构搭:
| 记录项 | 怎么填 | 用途 |
|---|---|---|
| 平台与模式 | 写明产品名、是否联网、是否登录 | 排除采样口径差异 |
| 问题原文 | 原文复制,编号管理 | 以确保跨轮次可比 |
| 是否提及我方 | 是/否/仅提及品类 | 算出被提及率 |
| 提及顺序 | 第几位出现,前后都有谁 | 看竞争格局,不只看有无 |
| 引用来源链接 | 逐条抄下域名和页面标题 | 反推改进方向的核心字段 |
采样上还有两个细节:同一问题隔两三天再跑一次,两轮都记,生成式答案有随机性,单次结果只能当线索;测试用干净浏览器或统一账号,别用个性化推荐被喂得很重的账号,否则测的是你的浏览历史,不是公开答案。
看来源列,别只盯名次
把「竞品被引来源」这一列拉出来,通常会看到几个反复出现的域名:某个行业媒体、某个问答社区的高赞回答、某条工商或地图信息、某个第三方测评号。再回头看自己那一列,往往只有官网产品页,甚至一片空白。
这就是整套方法的判断点:竞品被 AI 推荐,往往不是因为它内容更多,而是它被引用的信源更权威、表述更一致。模型生成答案时会倾向于挑能交叉验证的说法,一个在三四个独立站点上被同样描述的公司,比一个只在自家官网自夸的公司更容易进入候选。内容量是供给,信源权威度是权重;权重不够,供给堆得再多也排不上去。
| 信源类型 | 典型样子 | 被引用的常见程度 | 你能补什么 |
|---|---|---|---|
| 自家官网 | 产品页、事实页、案例页 | 中等,通常作为第一手信息 | 把公司信息写成可摘录的短句 |
| 行业媒体与新闻 | 垂直媒体的报道、园区通稿 | 较高 | 用具体做法投稿,不发通稿式自夸 |
| 问答社区与论坛 | 选型提问下的长回答 | 较高,常被整段引用 | 认真答真实问题,别只发广告 |
| 工商、地图、百科 | 地址、成立时间、经营范围 | 高,用来核对事实 | 把信息补全,与官网保持一致 |
| 第三方对比与测评 | 选型清单、横评文章 | 较高 | 主动提供资料,别只等别人写 |
四个我们踩过或见过别人踩的坑
- 只测一句就下结论。某句没提到就断定「AI 里没我们」,换个问法可能就出现。问题集是底线。
- 只记有没有提,不记为什么提。没有来源列,后面只能瞎改,改完也不知道有没有用。
- 拿自家品牌词自测。搜「某某公司怎么样」被提到很正常,那是召回,不是推荐。
- 官网信息自相矛盾。公众号写成立 2015 年,官网写 2014 年,地址两个版本,这种不一致会直接削弱被引用概率。
差距拿到之后,动作按这个顺序排
- 先补自家事实页:成立时间、地址、团队规模、服务范围、交付流程,用能被直接摘录的短句写,别写成宣传语。我们自己的写法可以参考品牌事实页。
- 再补第三方旁证:行业媒体投稿、园区与商会名录、招聘页上的技术栈、公开的项目说明,都算可验证的旁证。
- 然后统一表述:官网、公众号、地图、B2B 平台上的公司一句话介绍改成同一个版本,交叉验证时才对得上。
- 问题型内容补齐:问题集里你没被提及的那几句,各写一篇能正面回答的文章,标题就用那句话本身。
顺序别反。不少企业上来就批量产文章,官网连电话和地址都前后不一致,权重起不来,写完也没人引用。跑完一轮对照测试,你大致能看出差距卡在哪一层:四类问题全都零提及,问题多半在信源;有提及但排在后面,问题多半在表述一致性和内容形态。完整方法可以翻GEO 生成式引擎优化,本地客户的场景差异写在南昌 GEO 优化里。
下一步建议很简单:先别急着改官网,把 12 句问题、4 个平台跑一遍,用一张表把结果落下来,再决定改哪。跑完如果还是看不出问题出在哪一层,可以用我们的免费 AI 可见度诊断对一遍口径,或者直接打 400-873-2750,把测试表发过来我们一起拆。诊断本身不收费,后续服务按实际方案与报价为准。